INCIDENT EN COURS
Le phénomène a été constaté sur des versions de Windows 25H2, suite à des mises à jour parues entre le 14 et le 15 octobre 2025.
Ces mises à jour entrainent une erreur HTTP/2 lors de la connexion de l’API au serveur IIS.
Désactiver le protocole HHT/2 provoque une autre erreur ( Connection_Reset ), qui empêche la aussi l’ouverture du logiciel.
Il a été constaté que désinstaller la KB5066835, et redémarrer le poste permet de retrouver un comportement normal de l’application.
Si la désinstallation de cette MAJ ne suffit pas, désinstallez la KB5066131, ainsi que la KB5065789
Utilisez ce guide pour vous aider à désinstaller cette mise à jour.